諾力故事：

諾力就是我中國的家

對比在兩個部門的工作經驗，羅曼還表示需要用不同角度來看待：首先產品質量和品質是公司的根基，是和品牌是直接掛鉤的。而研發(fā)可以帶動整個產品的格局，提高一個層次。比如，好的設計就代表了產品的水平高低，包括一些人性化的設計。有一點相同的就是，兩個部門對公司的長遠發(fā)展來說都舉足輕重。

來到中國的這幾年，羅曼感受較深的就是中國企業(yè)發(fā)展太快了。他剛來的時候諾力四期工廠還是一塊平地，四年之后，已經全部開始投入生產了，這樣的發(fā)展建設速度在俄羅斯是不敢想象的。

談到家庭，羅曼說他的家現(xiàn)在就安在長興，妻子和女兒都在中國。生活上，羅曼是一個比較浪漫的人，經常學著做幾道中國菜，還喜歡在閑暇時間和妻子女兒出去旅游。羅曼特別喜歡攝影，他說要把自己在中國生活的細節(jié)都拍下來保存好，還可以經常在網絡上分享給自己俄羅斯的朋友。

現(xiàn)在的羅曼已經習慣了在中國的工作和生活，對于他來說諾力不僅僅是一個單純的工作場所，其實已經算是一個在遠方的家。諾力點點滴滴的變化，羅曼都看在眼里，無論是同事的做事態(tài)度，還是企業(yè)的高速發(fā)展，羅曼也愿意陪著諾力走的更好、更遠。

客戶故事:

諾力助力可口可樂（中國）內部物流提速

隨著社會大眾對飲料需求的逐年上升，以及從單一口感向多元口味的演變，可口可樂內部生產、物流模式也隨之需要進行更多改變。以可口可樂上海申美飲料有限公司金橋倉儲中心為例，上世紀90年代，倉儲中心內部物流僅需使用平衡重叉車，對可口可樂一種飲品進行搬運裝卸，過程簡單。進入新世紀后，為滿足消費者對口味多元化的需求，短短數(shù)年間，該中心所需處理產品種類增加至十余個品牌，150多種不同類別飲料產品，單純的平衡重叉車作業(yè)已無法勝任。2011年，為方便中國區(qū)各大工廠和倉儲中心的配貨需求，可口可樂進行物流搬運設備全球招標，諾力電動托盤搬運車憑借堅實耐用、質量可靠、性價比高等諸多優(yōu)勢特性勝出，成為可口可樂中國區(qū)內部物流使用的國產品牌。

“選擇諾力，我們經過多重考慮和驗證?！蓖舻潜硎?，首先必須環(huán)保?？煽诳蓸穬炔课锪鹘^不允許使用內燃設備，杜絕搬運車輛排放的廢氣對飲料造成二次污染。我們一直堅持通過整個價值鏈實現(xiàn)每瓶飲料碳排放減少25%的企業(yè)愿景與目標，內部物流作為其重要的原材料與成品輸送環(huán)節(jié)之一，必須堅持采用綠色環(huán)保的電動物料搬運設備。

其次，產品必須效率高耐用，質量可靠，故障率低。據(jù)汪登介紹，上海作為可口可樂集團海外銷售破百萬標箱的城市，一直是可口可樂中國區(qū)域重要產品貨運中心之一，每天大量的飲品標箱需要通過金橋倉儲中心進行裝卸運輸，這使得倉儲中心物料搬運設備大多處于24小時作業(yè)狀態(tài)，工況強度高，即使是作為配貨使用的電動托盤搬運車，每小時也需要搬運超過1500箱飲料，連續(xù)作業(yè)十小時以上。因此，集團需要耐用、效率高且低故障率的物料搬運設備，用以保障日常運營順利進行?！案邚姸鹊倪B續(xù)作業(yè)是產品質量、可靠性、穩(wěn)定性評價的試金石，2011年對設備試驗時，諾力的產品經受住了考驗”汪登對諾力電動托盤搬運車表現(xiàn)出的優(yōu)越表現(xiàn)極為贊賞。

不僅于此，可口可樂更看重的是諾力好的產品背后所折射出的企業(yè)精神與品質。汪登回顧與諾力合作的7年時間里，諾力電動托盤搬運車歷經數(shù)次更新。諾力不斷追求產品創(chuàng)新、品質持續(xù)提升的進取精神也是為可口可樂所認可的。

汪登表示，可口可樂一直通過“我們在乎”的活動，堅持集團可持續(xù)發(fā)展，與諾力“以智能物流提升生活品質”的品牌愿景相契合。金橋倉儲中心目前已將傳統(tǒng)內部物料效率發(fā)揮到了高點，而引進更加先進效率高的智能設備與立庫系統(tǒng)來進一步提升作業(yè)效率是行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

產品故事：

諾力PT20叉車提升得力集團場內物流

創(chuàng)建于1988年的得力集團，在中國擁有4大制造基地，80家銷售分公司，10000家經銷商，50000家銷售終端。主要產品涵蓋辦公用品、體育用品、IT耗材、書寫工具、裝訂設備、膠粘制品、紙制品、學生文具等。

隨著辦公用品市場需求的不斷擴大以及出口市場的高速增長，文化辦公用品行業(yè)不斷向產業(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展，相關企業(yè)物流系統(tǒng)也面臨著巨大挑戰(zhàn)。

“每天有超過30萬件產品從得力倉庫發(fā)出，配送到5萬多個網點門店。以往的人工裝卸以及手動搬運車的模式已經無法滿足得力內部物流高速運轉的需求?！钡昧瘓F物流設備管理部相關負責人楊雙告訴記者?！拔幕k公用品行業(yè)的場內物流與其他行業(yè)明顯的不同是在物料的配貨。一方面：種類繁多，每一車的物料都不盡相同。工作人員需要根據(jù)各地訂單，分別將不同類別的產品分揀出來，然后裝箱打包，再通過搬運車運送至貨車，整個流程需要快速的運轉效率；另一方面：場地空間小。倉庫內由于物料眾多，空間有限，傳統(tǒng)的平衡重叉車體積較大，操作不便，無法滿足得力場內物流需求?！?/p>

諾力PT20電動搬運車，解決了得力場內物料搬運的難題。

2012年，正值得力集團對場內物流進行升級提效，浙江諾力寧波經銷商了解到得力所面臨的難題，帶著諾力電動托盤搬運車PT20走進了得力寧波江北工業(yè)園的大門，這一進就是六年，從最初江北工業(yè)園試用的5臺到現(xiàn)在得力各大倉儲中心近300臺諾力PT20，一步步贏得了得力集團對諾力叉車的認可與贊許。

楊雙在談及諾力電動物料搬運設備時，對PT20更是贊譽有加：“諾力PT20是一款針對中長距離物料搬運設計的產品，性能可靠，工作時間長，車身緊湊，轉彎半徑小，充分發(fā)揮電動托盤車快速移動的優(yōu)勢，解決了得力中長距離物料配送的需求，為得力集團物流效率提升立下汗馬功勞”。經過多年“相伴”，得力與諾力之間的合作也有了更深層的發(fā)展。目前，不僅有諾力PT20電動托盤搬運車在得力集團得到大規(guī)模使用，其他如FE4P20N電動平衡重叉車，PSB12電動堆高車、RT16前移式叉車等產品也正在為得力內部倉儲物流貢獻力量，成為集團物料傳輸?shù)摹暗昧Α钡闹帧?/p>

近年來，諾力利用自身智能制造的規(guī)模優(yōu)勢和技術研發(fā)的創(chuàng)新優(yōu)勢，在鞏固輕小型搬運車輛行業(yè)龍頭地位的基礎上，積極謀求從電動倉儲車輛到物流系統(tǒng)解決方案的領域布局。得力作為文化辦公用品提供商，相信在內部物流提質增效的過程中，雙方將會有更加深入的合作。

公益故事：

春節(jié)探訪困難戶

劉阿姨是夾浦鎮(zhèn)的五保戶，每逢節(jié)假日，看到其他家人團聚的時候對她來說都是一種煎熬。這個春節(jié)，當她收到諾力員工遞到手中的慰問金和他們所帶來的溫暖問候時，禁不住喜極而泣。

新春佳節(jié)去探訪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的困難戶和養(yǎng)老院，是諾力多年來的傳統(tǒng)。在寒冷的冬日，這些身患重病、身體殘疾的，年老體弱、無勞動能力的，還有無兒無女的五保戶都是諾力的探訪對象。2018年諾力走訪了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及夾浦敬老院，了解他們的身體狀況和生活情況，安慰并鼓勵老人敢于面對生活中的困難，保持樂觀健康心態(tài)，同時送去諾力的關懷與問候。在慰問活動中，諾力共向37戶社會困難戶、29位孤寡老人和32名公司內部困難員工送去了共計305700元的慰問金和禮品。

滴水匯成大流，小善彰顯大愛。諾力深刻理解企業(yè)發(fā)展離不開社區(qū)的幫助，所以積極踐行應付的社會責任，持之以恒地去幫助那些有困難、有需要的人，向社會傳遞更多積極、向善的力量。

經銷商故事：

創(chuàng)新求進，引領經銷商轉型升級

——專訪臺州市路橋新諾力叉車機械有限公司總經理徐金波

2003年，徐金波和眾多初入叉車行業(yè)的新人一樣，一邊銷售叉車，一邊學習修理。憑借自己的辛勤努力逐漸在臺州地區(qū)打開了市場。隨后的十年里，徐金波與眾多同行一樣，抱著客戶要什么，我就賣什么的心態(tài)，同時經營著多個叉車品牌，以此滿足市場需求。但隨著臺州市場的競爭態(tài)勢趨于白熱化，原有經營模式也開始捉襟見肘，公司盈利狀態(tài)逐年下降，企業(yè)如何生存發(fā)展成了徐金波最為頭疼的問題。

“徐總，你要考慮轉型升級了?！敝Z力副總經理劉宏俊先生得知徐金波的困擾后給出了“藥方”?！稗D型升級？”雖然已經擁有一定的銷售管理經驗，但徐金波對于轉型升級這個新興詞語還很陌生，“我一直都干的叉車，往哪轉?”“轉型又不是讓你轉行。”劉總幫徐金波進行市場分析：“雖然臺州地區(qū)民營企業(yè)發(fā)達，但相當一部分用戶與那些只關注眼前價格的小企業(yè)主不同，他們?yōu)楸Ｕ掀髽I(yè)運行，對物料搬運設備的產品品質和售后服務都很重視，只有抓住這一部分高質量用戶，才能在運營中規(guī)避低質惡性的價格競爭，實現(xiàn)盈利?！?br data-filtered="filtered"/>

劉總針對行業(yè)顯現(xiàn)的低質惡性價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，提出成立諾力4S店的模式，讓用戶不僅可以現(xiàn)場體驗和購買所需要的物料搬運設備，也可以在產品的生命周期內享受4S店快速、專業(yè)的技術支持和售后服務，將原來經銷商的銷售型公司轉型為服務型公司，以差異化服務贏得市場和客戶。徐金波聽了半信半疑，但還是按著劉總建議，先對店內員工統(tǒng)一著裝，進行基本的行為規(guī)范訓練。一段時間后，徐金波發(fā)現(xiàn)高質量用戶漸漸多起來，一位客戶道出了自己的想法：跟別的經銷商比，徐金波這里的員工精神面貌和業(yè)務接待都更正規(guī)、更專業(yè)，自然對代理銷售的產品也更有信心。

這次“轉型“ 堅定了徐金波的信心，并于2015年開始著手專營諾力產品，成立了臺州地區(qū)的叉車4S店。諾力4S店可不僅僅是換個招牌和工作服那么簡單，在諾力總部的支持下，專業(yè)的技術人員和市場人員不斷往返于長興和臺州兩地，從店面布置、產品陳列、技能培訓、營銷管理等多方面對經銷商及其員工進行詳細的培訓，通過不斷的學習，持續(xù)改善整體形象和服務品質。四年后，徐金波注冊的臺州市路橋新諾力叉車機械有限公司年產值超四千萬，區(qū)域市占率達40%，成為臺州地區(qū)排名不錯的電動物料搬運解決方案服務商。

徐金波表示：“現(xiàn)在我也是諾力大家庭中的一員，未來將繼續(xù)跟隨諾力，共同成長。不斷探索、發(fā)展進取，不安于現(xiàn)狀，為推動企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步貢獻自己的力量。